武汉天堂思源殡葬礼仪有限公司多年以来,在服务中始终不忘为民众办实事、做好事,先后为众多丧户提供了不同形式的服务,在市民中赢得了良好的口碑。公司严格奉行改革发展的理念,坚决打破行业垄断、参与行业竞争,让消费者自主选择丧葬服务,坚持“诚信至上,服务第一”宗旨,为群众提供专业、诚信、文明的殡仪服务。通过公司的努力,民众办丧事的费用降低、服务明显改善,现为更好的为各阶层民众服务,公司特做出如下承诺:
1、提供专业化、人性化的殡葬服务,做到服务到位,收费合理;
2、武汉天堂思源殡葬礼仪服务有限公司开通24小时殡仪服务咨询热线,客户只要来电,可随时提供上门服务,解决客户疑难问题;
3、武汉天堂思源殡葬礼仪服务有限公司承诺,签订协议后,受服务对象所有丧葬费用在办事前全由本公司全部垫资,事后结算〔取灰前〕;
4、武汉天堂思源殡葬礼仪服务有限公司所提供的丧葬用品均属正品,质量得以保证,所选购的骨灰容器承诺保修十年。
 
 
★◆★墓碑旧了公墓不许自行修缮
日期:2014年01月28日  文章点击数:

十几年前购买的墓碑如今有些斑驳,李女士想重新换一个墓碑。然而,李女士打听得知墓区修缮墓碑的价格是外面市场价的好几倍,就想自行修理。但川沙永安公墓的工作人员告诉她,公墓是统一管理,不能自行修缮。

  律师认为,既然当初购买墓地的合同上并未特别注明相关售后说明,那么李女士享有自主选择权。

 

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  投诉:价格高墓区不让自行修

  近日,市民李女士向与本报合作的市民信箱”市民热线”反映称,由于自家老人的墓碑年久失修,原打算年初换一个新墓碑,可打听下来发现川沙永安公墓修理墓碑的价格是外面的4倍多。“一个墓碑4300元,还不包括刻字的钱,而同款大理石墓碑外面只要1000元左右。”

  李女士说,她打算自己从外面请专业人员来修理。然而,永安公墓工作人员却答复她“不同意”。公墓工作人员告诉她,墓地是统一管理,不能自行修缮。

  李女士算了一下,刻字是按尺寸算钱的,修一个墓碑的最低价也要7000元左右,而市场价至多2000元。同样规格、质地的墓碑,墓区售价与市场价竟差了5000元左右。

  李女士说,“我和公墓工作人员商量,按照他们要求的规格、质地、颜色来修理,但对方就是不答应。

  公墓:要么墓区修,要么别修

  记者联系了永安公墓负责人裔女士,她表示,墓区一直实行统一管理,从没遇到要自行修墓碑的情况。

  就是否可自行修理墓碑一事,记者咨询了上海华夏公墓、清竹园墓地等5家墓区,得到的答复都是“不可以”。清竹园的工作人员胡女士告诉记者,“市民肯定不能自行修理墓碑,万一修理出来的墓地和周遭其他墓地风格不同怎么办?”风格不同,便于统一管理成了墓区要全权负责修理墓碑的最主要理由。

  “要换就换一整套,否则新墓碑与下面的底座、四周的边框等又不相符了。”上海华夏公墓工作人员表示,市民肯定不能自行修理墓地,必须要由墓区方面来修理。

  与华夏公墓相类似的还有长安墓地、福寿园、松隐山庄等,单单修理一个墓碑的价格在4000元左右,并且都要由墓区统一修理。

  律师:合同没说明可自主选择

  上海江三角律师事务所的徐游律师认为,既然当初购买墓地的合同上并未特别注明相关售后说明,那么李女士享有自主选择权。虽然墓区作为管理者有优先权来管理修理墓碑,但却不能以统一管理的名义,实则行垄断之权。

  “墓区当然有优先权来管理修缮墓碑,但市民也有在市场上选择的权力。墓区方面可以向市民提供统一管理的标准,例如墓碑的颜色、尺寸、质地等,而不应该拿着统一管理的幌子来向市民实行‘霸王’条款。”

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