武汉天堂思源殡葬礼仪有限公司多年以来,在服务中始终不忘为民众办实事、做好事,先后为众多丧户提供了不同形式的服务,在市民中赢得了良好的口碑。公司严格奉行改革发展的理念,坚决打破行业垄断、参与行业竞争,让消费者自主选择丧葬服务,坚持“诚信至上,服务第一”宗旨,为群众提供专业、诚信、文明的殡仪服务。通过公司的努力,民众办丧事的费用降低、服务明显改善,现为更好的为各阶层民众服务,公司特做出如下承诺:
1、提供专业化、人性化的殡葬服务,做到服务到位,收费合理;
2、武汉天堂思源殡葬礼仪服务有限公司开通24小时殡仪服务咨询热线,客户只要来电,可随时提供上门服务,解决客户疑难问题;
3、武汉天堂思源殡葬礼仪服务有限公司承诺,签订协议后,受服务对象所有丧葬费用在办事前全由本公司全部垫资,事后结算〔取灰前〕;
4、武汉天堂思源殡葬礼仪服务有限公司所提供的丧葬用品均属正品,质量得以保证,所选购的骨灰容器承诺保修十年。
 
 
南航为春运预热 推行首问责任制-南航
日期:2015年12月21日  文章点击数:

  12月20日,记者从南航北方分公司获悉,该公司从12月21日起正式开展“打造第一值机服务”活动,提升员工服务水平、缩短旅客值机等待时间、全面提升旅客值机感受,在沈阳桃仙国际机场树立南航第一值机服务品牌,提前为2016年春运预热。

  “打造第一值机服务”活动,要求值机员、服务员面对旅客时要主动微笑和问候,旅客咨询时实行首问责任制。在岗被询问的员工是首问责任人,对旅客提出的问题或要求,无论是否是自己职责范围内的事情,都要予以答复:对于自己职责范围内的事,要高效进行处理;对于非自己职责范围内的事,也要热情服务,准确引导旅客去到相应部门解决,不允许出现“不知道、不清楚”等无效答复。

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